午后暖阳穿过明亮的玻璃窗，洒在香格里拉市建塘镇社区幸福食堂的餐桌上。七十三岁的独居老人扎西泽仁，端着一碗热气腾腾的牛骨汤，和邻桌的老伙计用藏语聊着家常。几个月前，他还为每天买菜做饭发愁，如今社区助餐点的开设，不仅解决了他的“吃饭难”，更带来了久违的热闹与温暖。
这份温暖的背后，离不开一股推动民生政策落地的监督力量。2025年，香格里拉市纪委监委将监督“探照灯”聚焦“一老一小”这个最柔软、最需要呵护的群体，用细致的护航行动，筑牢幸福生活的防线。
“一老一小”关联千家万户，其基本生活和服务保障，是民生工作的重点，也是基层治理的难点。政策是否精准滴灌？补贴能否按时足额发放？服务设施是否真正惠民？这些环节若存在堵点、断点，将直接影响老年人与儿童的获得感、幸福感、安全感，成为群众急难愁盼的“心头事”。
面对这份沉甸甸的民生考卷，香格里拉市纪委监委将监督保障“一老一小”工作，作为深化清廉云南建设、做实民生领域“小切口”整治的重要内容。市纪委监委积极构建“室组地”联动监督体系，打破部门藩篱，整合监督力量，推动形成党委政府领导、市民政局牵头、市纪委监委监督、多部门协同共治的工作格局。通过与市民政局、市教育体育局、市卫生健康局等职能部门开展多轮问题研判会商，明确监督重点，建立线索移送、联合排查机制，将分散的责任拧成一股绳，共同扛起关爱守护的重任。
破解困局，贵在直插一线、贴近监督，用脚步丈量民情。市纪委监委抽调力量组成检查组，深入特困供养中心、社区老年食堂、乡镇儿童之家、特殊教育学校等场所，开展“体验式”“嵌入式”监督。检查组不只是“听汇报、看材料”，而是坐下来与老人一同用餐，亲身体验饭菜质量与服务水平；走进儿童之家，查看活动记录，与孩子们交流互动；入户走访低保老人，核查补贴是否按时到账。通过实地看、当面问、亲身体验，精准发现了政策执行中的“温差”、资金发放中的“时差”、服务供给中的“偏差”等问题。今年以来，累计受理并推动解决相关问题线索16件，运用“第一种形态”处理2人，以精准问责倒逼职能部门履职尽责。
监督的最终目的，是推动问题解决、完善长效机制，让“一老一小”享受持续可靠的保障。在纪委监委的监督推动下，市民政局积极作为，创新推行高龄津贴“免申即享”服务，通过数据共享、主动核查，让符合条件的老年人无需申请即可按月领取津贴。2025年，已累计发放高龄津贴38103人次、金额214.24万元，发放经济困难老年人服务补贴4967人次、24.835万元。同时，聚焦困境儿童关爱，制定详尽的走访关爱清单，在全市11个乡镇建成并规范化运行儿童之家63个，实现了乡镇全覆盖，为孩子们提供了安全可靠的课外活动与托管空间。从“人找政策”到“政策上门”，从“有得住”到“住得好”，监督的力量正转化为实实在在的惠民成果。
“老有颐养、幼有善育”，一缕关怀暖夕阳，一份守护育新苗。如今，在香格里拉，越来越多的“扎西泽仁”在幸福食堂找到了“家的味道”，越来越多的孩子在设施齐全的儿童之家快乐成长。（刘梅梅 瓦秀花）