“希望在小学里开设的英语课循序渐进……”
“现在小学生作业负担过重，有时一个晚上要完成2至3份试卷，希望学校能认真落实教育主管部门对学生减负的有关规定，为孩子们减轻一些不必要的负担……”
……
近日，迪庆州教育局上线 “政风行风热线”，在线倾听群众呼声，解答群众问题。
“在这期节目里，州教育局通过热线电话和微信反映，共收集到涉及全州教育教学管理、教学质量提升、学校软硬件建设、教师绩效职称管理等相关问题共16项。”州纪委驻州教育局纪检组组长说道。
为及时回应群众对教育的关切，主动担当作为，维护群众权益，不断提高履职能力和管理服务水平，促进教育改革与发展，州纪委驻州教育局纪检组立足职能职责，强化对收集问题办理全过程的监督，确保问题办理“事事有回音、件件有落实、条条有整改”。
据州教育局负责人介绍，“节目结束当日，州教工委召开各州直学校负责人和干部职工参加的教工委扩大会议，要求以坚定的政治信念，强烈的使命感，时不待我的紧迫感高度重视‘百姓呼声’，迅速落实教工委的工作部署，并制定下发《迪庆州教育局关于认真做好2018年政风行风热线追踪问题整改落实工作的通知 》，要求责任到人、限时办结、时限倒计、措施抓细，务求实效，使百姓感受到态度的‘热情’、工作的‘热度’。
驻州教育局纪检组趁热打铁，及时召开座谈会，听取州教育局对问题办理情况的报告，并对深入抓实整改进行了分析研究。
“政风行风热线反映的16项问题，是群众发挥民主监督的集中体现，所反映的问题虽属‘个体口径’，但不同程度反映了一些长期存在的‘共性’问题，获得这些问题恰恰反映了业务主管部门平时调研的‘短板’和‘盲区’，也在一定程度上表现出业务主管部门平时调研因注重相关专题内容而对全面性把握不足的问题。我们要进一步重视群众民主监督，以‘问题为导向’完善履职方式，加强和改进调研工作，切实提升作为教育主管部门的专业素养和履职能力。”州教育局主要负责人在座谈会上表示。
“这次所反映的问题，更显出政风行风热线的‘探头’和‘窗口’作用，州教育局将进一步加强与栏目组的沟通，实时将办理和整改问题情况予以通报，并期望得到一如既往的监督和跟踪，也希望以‘政风行风热线’为载体，把‘正向’‘积极作为’的声音传达到关心、热爱教育事业的千家万户中，为雪域高原的教育事业营造良好的舆论环境。”州教育局问题办理分管领导表示。
“纪检组将对州教育局整改政风行风热线反映问题情况进行认真监督，并对整改情况进行实时抽查，对不整改和不正确履职行为进行铁面执纪，严肃问责。”纪检组组长表示。
目前，根据《2018年迪庆州教育局政风行风热线追踪问题清单》，相关整改工作正在严格按照完成时限有序推进。（李永红）