“同志，您好，我想问一下我们家拆除违建阳光棚后，草坪空地的恢复要按照什么要求做？眼看香格里拉冬天就要来了，我们担心冬天恢复效果不好……”
“大妈，您好，关于恢复工作我们有一个统一的标准要求，目前正在根据小区实际拿方案，等方案下来，马上通知您，应该过不了几天了，您再等等……”
在香巴拉小区物业管理服务中心，我们遇到一位业主前来咨询拆除违章搭建后如何进行恢复的问题，在与业务员的交谈中了解到，这位业主是众多违章搭建中的一户，之前不愿意拆除违建物，经过相关部门工作人员和物业管理人员多次宣传、沟通，特别在解读了解了小区管理办法、有关部门整治要求后，主动拆除了违建物，还现身说法，积极劝导隔壁住户及时整改，成为了小区环境整治、卫生城市创建的一位热心市民。
“我在香巴拉小镇开了一家餐馆，同时也是香巴拉小镇的一名住户，之前看着大家都在别墅前的空地盖了阳光棚，自己想着应该可以盖吧，就跟风效仿也盖了。后来，物业管理人员来说过这是不允许的，但是大家都没有拆除，我也就以观望的心态一直没有整改。今年，相关部门工作人员到我家宣传‘城镇住宅小区违章搭建’整治工作，我才意识到自己的行为是错误的，只考虑了自己的利益，没有考虑更多住户的利益。根据要求完成整改后，对到餐馆就餐的客人，也会主动宣传、动员 ，通过自己的切身经历交流意见，对一些朋友还是有作用的。”
这位业主很诚恳地与我们交谈，对于我们拍摄相关宣传视频他也积极出镜，以对违章搭建这件事看法和行为的转变，来积极进行正面的宣传，并希望能被更多人看到，不要再犯类似的错误。
“我家住在香巴拉小镇很多年了，因为住在单元楼，日常饭后、周末时间会在小区散步，带孩子玩。刚入住的时候，小区的绿地还挺多的，环境优美、空间适足，后来很多别墅、单元楼1楼住户把门前的绿地围了起来，盖了阳光棚、彩钢瓦等，感觉大家的公共用地一下子变少了、绿地也变小了，小区变得拥挤、杂乱，不卫生也不美观了，有的还存在安全隐患。我们很担心会一直这样下去，因为单元住户很多，大家很需要足够的生活空间，但是，今年通过违章搭建整治，重新还给了我们一个全新的小区，我们心里高兴、住得也高兴，真心为政府部门这些为民办实事的举措点赞！”
一位小区住户非常高兴跟我们分享感受，对政府部门重拳出击整治小区的行为很支持和认同，也充分肯定工作成效，满满的幸福感、获得感溢于言表。
“整治群众身边腐败和不正之风，就是要直面侵害群众利益的行为，要敢于发声、敢于亮剑，整治的过程也是风气转变的过程，在城镇住宅小区违章搭建清理整治的过程中，通过一户户清理整治完成、通过一次次与业主接触、通过业主从被动整改到主动整改的转变，我们明显可以看到行政机关的工作作风展现，可以看到社会风气的有效转变，看到不正之风得到遏制，整治小区环境还原的不止是干净、整洁、安全、宜居的小区环境本身，还原的更是和谐、安宁、文明、健康、有序的良好风尚。”（吴晓松）