“感谢县纪委的工作人员，帮助我们解决了纠纷和烦心事，处理结果我很满意。”在对一名群众进行电话回访时，电话里传来连声的感谢。
“从提交所需材料到拿到营业执照，仅用了半小时，办事效率真的高了很多！”谈到营商环境的变化，到县政务服务大厅办事的李女士感慨道。
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民生无小事，枝叶总关情。今年以来，维西县纪委监委坚持以人民为中心的发展思想，针对群众反映强烈的“急难愁盼”问题，聚焦监督执纪问责，持续传承“四下基层”优良作风，扎实开展“开门接访、全员接访、带信下访、入户走访”活动……持续释放“办实事、抓落实”的强烈信号和鲜明导向。
县纪委监委结合实际，制定了《维西县纪委监委领导班子成员定期接访工作排班表》，始终坚持领导接访常态化，把领导干部接访作为访民情、听民意、解民忧的重要途径。通过面对面听取群众反映问题，部分重点、热点信访突出问题得到了有效解决和缓解，大大减少了越级访，架起干群之间的连心桥。
解“难点”、通“堵点”、除“痛点”，县纪委监委聚焦就业帮扶、扶贫车间运行、动态监测机制等重点加强监督检查，协同推进“一卡通”专项整治，统筹做好烂尾楼、粮食安全领域生态问题等专项治理，对惠民资金被虚报冒领、截留挪用、优亲厚友等问题坚决做到严惩不贷。
今年以来，该县纪委监委受理群众身边腐败和不正之风信访举报11件次，受理处置信访及问题线索11件次，提醒、诫勉谈话处理18人，问责2人，立案4件4人，给予党纪政务处分9人，移送司法5件7人。推进8起拖欠农民工工资问题追缴工作，为劳动者挽回经济损失171.44余万元。聚焦营商环境，对2018年以来反映损害营商环境违纪违法问题的信访举报和问题线索进行“大起底”、“大排查”，受理优化营商环境问题线索63条，查实问题数33条，给予党纪政务处分25人，对监督检查过程中发现的18个问题督促有关部门限时整改。切实解决了一批人民群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事。
“群众的事情再小也是大事，群众反映的问题再难也要解决。在下一步工作中，我们将持续聚焦群众关心的热点焦点问题加强监督执纪、持续聚焦群众反感的痛点难点问题开展专项整治，坚定不移维护群众切身利益，努力让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”县纪委监委相关负责人表示。（普素琴）