“阿叔，您这腿咋回事？” 看到拄着双拐、行动不便的李文明，巡察组工作人员赶紧上前细心询问。
“哎，说来话长……”
十三届德钦县委第十二轮巡察期间，在叶枝镇看到拄着双拐、行动不便的李文明，巡察组工作人员赶紧上前细心询问。
随着李文明的讲述，时间回到了6年前，2019年7月骑着摩托车的李文明在叶枝镇往维西方向5公里弯道处与一辆大货车相撞，造成双腿重伤，经交警判定事故责任方后前往医院救治，有关部门让其等通知进行后续赔偿协商等事宜。但一晃六年过去了，李文明的腿伤未能痊愈，赔偿事宜一直未尽人意、久拖未决，救腿的高昂医疗费用和劳动力损失造成入不敷出的经济状况，让李文明一家的生活压力与日俱增，久而久之也成为了李文明心里的一块“硬疙瘩”。
得知情况后，巡察组将其作为亟待解决的民生问题，第一时间行动，一方面积极对接当地派出所，及时制发巡察建议书，协调派出所对该起陈年交通事故进行重新梳理和追溯，限期拿出最优解决方案，落准落细事故协调赔偿机制。另一方面，巡察组随时与李文明沟通，进一步明确当事人的诉求，充分发挥协调优势，凝聚攻坚合力破除协调环节梗阻。在派出所、巡察组等多方不懈的努力下，经过多轮耐心细致地协商，事故责任方最终同意履行赔偿义务，与李文明达成了赔偿协议。
不久后，在派出所等相关部门的见证下，李文明成功领取到赔偿款共计6万元，颤抖的双手捧着那笔钱，泪水浸满了双眼，缠绕李文明6年多的“心结”也终于化解。
“感谢巡察组对我的事如此上心，感谢派出所民警攻坚克难，真正把我们老百姓‘牵肠挂肚’的小事当成大事帮忙解决了。”李文明紧紧握住事后“回访”的巡察组组长的手激动地说道。
一纸巡察建议书，一份沉甸甸的赔偿款，让一件尘封多年的交通事故赔偿案重获公正结局。“我们始终把解决群众操心事、烦心事和揪心事作为检验巡察成效的重要标准，以群众可感可及的成效取信于民，将巡察利剑直插基层‘神经末梢’，你们的认可是我们最好的‘成绩’。”县委第一巡察组组长说。
“我们将继续聚焦群众关心关切的民生领域‘小切口’，把群众喜怒哀乐的‘表情包’作为巡察工作的‘方向盘’，切实把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，以实实在在的巡察成效不断提升群众的幸福感、获得感和安全感。”德钦县委巡察机构主要负责人这样说道。（公布此里）