“多谢你们把我们老百姓的事情记挂在心上，帮我们家解决了困扰多年的难题……”11月23日，维西县委第五巡察组在开展回访时，耄耋之年的李奶奶不停地用傈僳语向巡察组说着感谢的话。
这到底是怎么回事呢？事情还得从几天前说起。
“老人家我扶着您，您慢点走。”11月19日，巡察组在永春乡庆福村菜园子组入户走访时，看见了一位腿脚不便的老人正拄着拐杖艰难地往家走，巡察组人员帮着把老人搀扶到院子里，待老人坐好后问：“您今年多大岁数啦？”
“86岁了。”老人用傈僳语边比划边回答。这时，在附近地里干农活的老人的两个女儿闻声回到院子里，巡察组的工作人员说明了来意，“你们好，我们是县委巡察组的，今天来您家，主要是想了解一些情况……请问老人家的养老保险、高龄补贴都领到了吗？”
“现在国家政策好，我妈妈享受了养老保险、高龄补贴，只是她十多年前得了脑梗后，腿就不能正常行走，行动十分不便。” 老人的小女儿回答道。
“那有没有申请办理残疾证？”巡察组人员接着问道。
“我们原来想给她办个残疾证，但办理残疾证需要本人亲自到县医院进行鉴定才能办理，我妈妈患有高血压，一坐车就晕车得厉害，所以这些年一直没办法送她去鉴定，就没有办成。”
了解了前因后果，巡察组向李奶奶要了身份信息，随即向永春乡残联进行电话联系，说明了李奶奶的特殊情况，希望乡残联与县残联、县医院沟通，为无法亲自去现场办理残疾证的李奶奶提供上门服务。临走时，巡察组工作人员告诉李奶奶和家人，“我们已经和乡残联的工作人员说明了你家的情况，具体办理事项他们会尽快来你家核实。你们耐心等两天，我们也会及时督促跟进的。”
经过巡察组的反映和沟通，永春乡残联工作人员到李奶奶家核实和鉴定后，为老人申请办理了残疾证。
巡察组再次来到李奶奶家，便有了开头的一幕。
“老人家，从下个月开始，您每个月就能领到残疾人生活和护理两项补贴了。”巡察组向老人说。
“感谢国家对我们这么好，到家里帮助我们解决困难，共产党真的是阿克吉（傈僳语：好）！”老人边说边向巡察组的工作人员伸出了大拇指。
进百姓门、听百姓言、知百姓事、解百姓困、暖百姓心，这正是巡察的意义所在。（蒋静萍 王彦洁）