“这里经常停水，满足不了我们正常用水需求，而且水质也不干净，希望巡察组可以帮我们反映这些问题……”
近日，德钦县委第三巡察组对全县49个村（社区）监督委员会主任进行电话了解，收集民众在饮水方面反映强烈的问题，并认真记录，分类梳理，形成问题清单，为接下来实地走访做好准备，有针对性地延伸巡察。
据悉，为做到社情民意在一线掌握，工作在一线落实，矛盾在一线化解，县委第三巡察组践行“一线工作法”，及时下基层入户走访，倾听村民饮水方面的诉求。
巡察组通过实地查看、入户走访的方式了解农村安全饮水项目使用管理情况，对发现问题进行梳理汇总，对能够及时整改的问题，与乡镇及相关部门主要负责人进行沟通，转达民众诉求，做到立行立改；对于一些短时间内未能整改且整改难度较大的问题，待巡察结束后向巡察工作领导小组汇报。
“老乡们，巡察组此次走访的目的就是为了解决你们的操心事、烦心事，刚才你们反映的问题我们已经记录下来了，有些问题巡察组已经与相关部门负责人进行对接，还有些问题巡察组也会及时汇报，请大家放心，我们一定会给大家一个满意的答复。”巡察组负责人表示。
在巡察组向相关部门转达诉求后，部门主要负责人高度重视，承诺及时对存在的问题进行整改。
“你们昨天来这里，今天就有相关负责人下来，并且已经开始行动，对我们反映的问题进行整改，真是太感谢你们巡察组了。”
民生事无小事，巡察干部在巡察过程中要时刻牢记为群众办事的理念。要“放下架子、沉下身子、迈开步子”，不仅要坐在办公室翻阅资料，更要走到田间地头倾听民声，不断涵养为民情怀，充分发挥巡察为民利剑作用。（格茸取追）