为深入贯彻落实习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上重要讲话精神，继承和发扬伟大建党精神，更加有力推动解决群众身边各类“急难愁盼”问题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动落深落实，香格里拉市纪委监委机关党支部以10月主题党日为契机，察民情、访民意、解民忧、暖民心、办实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
动员部署有速度。对照《“我为群众办实事”实践活动工作方案》，对机关支部“我为群众办实事”实践活动工作进行了分解细化，推动党员常态化参与志愿服务，组织全体党员干部深入挂联小区围绕疫情防控、全国卫生城市创建、抢险救灾、社会救助和扶贫帮困等需求，为身边群众办实事、办好事。
志愿送暖有温度。结合病媒生物防治工作，近期，机关支部组织力量到挂联小区内开展毒饵站安装工作，确保灭鼠工作顺利进行，经过党员们的努力，完成小区毒饵站安装工作，本次共计安装了7个毒饵站，切实保障小区内的居民健康。
服务开展有实效。自开展爱国卫生“七个专项整治行动”活动以来，该支部每周五下午都开展网格下沉工作，2021年10月，结合“我为群众办实事实践活动”工作及创建全国卫生城市要求，机关支部将全体党员细化为7个网格工作小组，分小组每天到意合家园小区开展服务工作，就小区内发现的问题、存在的困难能解决的及时解决，解决不了的及时上报，并常态化地与小区物业进行交流了解，及时掌握小区群众的诉求。
来访接访有渠道。香格里拉市纪委监委将纪检监察信访工作作为倾听群众心声、解决群众问题的重要途径。一是持续完善“信、访、电、网”信访立体受理体系，积极宣传信访举报渠道，确保群众方便快捷进行信访举报。2021年1月至今，信访室受理各类信访举报件共计100件次，接待群众来访12人次，接收实名检举控告27件次。二是严格落实纪检监察相关工作规定，对信访问题进行集中分析研判，对实名举报件优先办理按期答复，实现与群众面对面沟通，确保办理情况落到实处；对涉及群众反映强烈，换届选举、扶贫领域等重点信访问题，采取领导包案督办等方式办理，发挥领导干部“头雁效应”，推动群众“急难愁盼”问题快速解决；对多年、多层、多头重复信访件，积极利用“六个一批”方式化解，回应群众合理诉求，切实解决群众实际困难。三是为进一步发挥信访工作“连心桥”作用，香格里拉市纪委监委深入开展“开门接访、全员接访、带信下访、入户走访”活动，推动群众反映问题化解在早、化解在小、化解在基层。开展开门接访期间，纪委监委领导班子成员接待群众2人次，解决实际困难1个。（雷玉洁）