“这是我们的群众来访接待室，请你们把同步录音录像设备安装在这一间……”
“群众来访接待室的同步录音录像设备已经安装好了，请你们镇纪委工作人员熟悉一下设备的操作方法……”德钦县奔子栏镇群众来访接待室监控设备安装过程中安装人员对镇纪委工作人员说到。
为规范基层群众来访接待室的建设，促进规范化接待来访，德钦县纪委监委根据要求，在乡镇纪委群众来访接待室中安装监控设备，截至目前已完成全县6乡2镇群众来访接待室同步录音录像设备的安装工作。该设备能保障录音录像资料保存半年以上的要求，以方便接访人员“回头看”。通过安装监控设备，对信访接待全过程进行同步录音录像，将谈话过程进行固化，不仅客观、真实地记录了来访人员的情况，更进一步规范了接访人员的接访行为，促进了接访人员热情接访、文明接访。
“此次在乡镇纪委群众来访接待室安装监控设备，是全县纪委监委‘开门接访’中的重要一项，前期已经对乡（镇）纪委书记开展信访业务培训，提升接访能力，同时将《德钦县纪检监察机关检举举报受理流程图》、《德钦县乡（镇）纪委信访举报受理流程图》和《当事人权利和义务》等制度在来访接待室公开上墙。现通过安装监控设备，更进一步规范接访服务，提升服务质量，保障来访人员权利和义务，使接访工作充分发挥政治生态‘晴雨表’作用。”德钦县纪委监委主要负责同志表示。（鲁茸登巴）