“您好，有人在家吗？”
……
“今年以来，住房保障管理中心工作人员态度转变很大，服务态度也比原来好了，我们有什么问题，他们也积极处理，现在我们很满意。”
“是否严格按照《迪庆州公共租赁住房管理办法（试行）》《迪庆州城镇廉租住房分配和管理工作实施意见》《迪庆州城镇低收入家庭廉租住房租金标准》《迪庆州州级学校周转房管理办法》签订《租赁合同》？”
……
一直以来，迪庆州纪委监委坚持把保障性住房专项整治作为解决群众反映强烈突出问题的重要举措，重拳出击，集中整治保障性住房领域违规行为，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
“为避免对州住房和城乡建设局住房保障管理中心下发的监察建议书‘一发了之’，也为更好推进保障性住房整治工作走深走实，近期，针对2022年迪庆州本级公租房‘阳光分配’房源44户（一室23套23户；二室、三室21套21户）开展走访调研。”州纪委州监委驻州政协机关纪检监察组负责人介绍道。
据了解，此前，驻州政协机关纪检监察组根据前期下发的监察建议书不定期对监察建议书整改落实情况开展“回头看”监督检查，通过实地走访、调阅材料、与住户及窗口工作人员面对面交流，了解现下公租房租金收缴流程、账户管理等，动态跟进问题整改进度，紧盯问题整改质效。强化信息公开，畅通举报渠道，切实发挥好公租房社会保障作用。
“现在，我中心创新管理方式，坚持管理规范化、操作人性化原则，对公租房进行专业化、市场化管理，将保障房租赁合同签订、租金收取、房屋修缮等均建立动态管理台账，做到底数清、情况明，确保租金足额收取、住户进退有序。定期走访住户，对与住户生活相关的事项通过短信、微信、张贴公告等方式进行温馨提示，确保公租房小区安保措施严密、环境整洁优美。”州住房和城乡建设局住房保障管理中心负责人表示。
“公共租赁住房，是重要的民生工程。下一步，纪委监委将进一步加强对监察建议书的整改落实情况进行跟踪检查，进一步加强日常监督，擦亮监督‘探头’，切实增强广大保障家庭的获得感、幸福感。”迪庆州纪委监委相关负责人表示。（此里卓玛）