“收到纸质信访件进行办理处置的同时，要及时登录平台基层版，在平台内进行相应的签收、处置反馈操作，形成完整闭环。”“信访件办结后要及时向举报人进行反馈，并在平台基层版中详细录入办理情况。”……近日，维西县纪委监委深入各乡镇纪委开展信访举报处理情况专项检查，对信访举报及检举举报平台应用工作中存在的问题进行当场反馈，并提出整改督办意见。
2025年以来，为全面梳理维西县信访举报工作中不符合“三化”要求的问题，进一步规范信访举报办理流程，提高办理质量和效率，维西县纪委监委认真开展信访举报处理情况专项检查工作，聚焦信访举报接收、受理、流转、办理、反馈以及交办督办等工作环节，对2020年检举举报平台在该县正式部署应用以来纪检监察机关收到的信访举报进行全面清理，重点查找和纠治存在问题。
在自查自纠的基础上，纪委监委分管领导带队，组织信访室、案件监督管理室相关负责人深入各乡镇纪委，对基层信访件接收情况、检举举报平台基层版使用情况进行实地督导检查。通过查阅相关资料、查看上机操作，详细指出信访举报件的录入、签收、处置、反馈等各个环节中存在的问题，并一一提出整改意见。针对部分新任乡镇纪委书记对信访举报业务不熟悉的问题，工作人员认真传授信访举报受理范围、工作流程等信访举报业务知识。通过现场操作指导、答疑解惑，以检查督促指导基层规范使用检举举报平台，认真做好信息录入等基础工作，积极稳妥推进闭环管理。
“下一步，我们将继续加大对乡镇纪检干部培训力度，不断把平台技术优势转化为工作效能，进一步提升乡镇纪委业务工作质效。”维西县纪委监委有关负责人表示。（郑晓红）