“我来香格里拉市纪委监委咨询的问题得到了市纪委副书记的接待，领导当场回答了我咨询的问题，真切感受到了市纪委监委对人民群众反映问题的关心和重视。”“我不会讲普通话，汉语也不是很流利，我很怕自己说不清楚情况，一直不敢来反映问题，鼓起勇气来了，没想到这次接待我的工作人员能够以藏语和我沟通，这真的是惊喜啊，解决了我的难题，纪委真的为我们老百姓想得很全面了。”香格里拉市位于云南省西北部、青藏高原东南缘横断山脉腹地，迪庆藏族自治州东部，滇、川、藏大三角交汇地带，下辖7乡4镇，是一个民族聚居区，境内居住有藏族
“你们能下来太好了，要不然我只能以后找时间到县里反映这些情况……”一位村民小组长向德钦县纪委监委信访室入户走访工作人员反映完问题后，这样说道。近日，德钦县纪委监委信访室根据全县信访总量少的现状，结合县情实际，对全县近年来纪检监察信访举报突出领域、突出问题及群众重点反映的问题进行深入分析总结，归纳整理。并组织工作组，带着问题下沉一线，走村入户倾听群众心声，在群众家中、田间地头，面对面，促膝交谈，工作组每到一户家中，围绕乡干部、村组干部工作作风、廉洁自律情况，惠民政策落实情况，惠民工程项目建设质量及
“阿依（傈僳语意为叔叔），我们是乡纪委的工作人员，请问您对村干部工作作风、我们乡政策落实方面有什么意见或建议……”“阿依，您反映的问题我已经记录下来，您反映的问题我们会向相关部门对接，尽快给您一个满意的答复。”这是德钦县霞若乡纪委3月开展随机入户走访工作时的一幕。近年来，为切实畅通信访举报渠道，德钦县各乡（镇）纪委积极开展入户走访工作，变群众“上访”为干部“下访”，切实广泛收集问题线索。通过面对面谈话交流等方式，悉心倾听群众心声发现相关问题线索，进一步了解村干部工作作风、群众认可度等情况。同时，
“2022年，完成了检举举报平台运用数据清零、澄清正名激励担当作为等工作内容，但在业务范围外信访件的来访接待解释工作、对主责部门办理业务范围外群众诉求的监督等方面还需进一步加强，在新的一年我们科室需要做到以下几点……”德钦县纪委监委信访室负责人在科室总结会议上这样说道。近日，德钦县纪委监委信访室开展年度工作总结，首先对全县2022年信访举报情况进行专题分析，从与上年同比情况、检举控告件及业务范围外在信访总量中的占比情况等方面进行数据分析，同时对全年重点信访件办理情况、重复举报情况、主责部门对群众
“阿把，提刮腻搭思腊渣提克朵，阿然然摆嘎来（傈僳话，意为：阿佬，先喝口茶，咱们坐下来慢慢讲）。”这是维西县纪委监委信访室开展“傈汉双语”接访的一个掠影。在维西县，作为主体民族的傈僳族同胞大多居住在高半山区，很多中老年傈僳族群众不懂汉语，针对此情况，为方便群众表达诉求，打通信访举报“最后一公里”，维西县纪委监委探索推行“傈僳语+汉语”接访制度，安排精通傈僳族语言、群众工作经验丰富的纪检监察干部进行“双语”接访，了解群众真实想法与诉求，架起联系服务群众的“连心桥”。“纪检监察信访工作是问题线索的‘主
“经调查核实，举报反映问题失实，现召开会议为你进行澄清正名，希望你卸下思想包袱，轻装上阵，继续做好本职工作。”近日，香格里拉市建塘镇纪委组织召开了一场特殊的会议，为受到不实检举控告的一名社区干部作澄清正名。香格里拉市纪委监委以澄清正名会为契机，在香格里拉市建塘镇北门社区组织召开正确行使信访举报权利的宣讲会，会后到农户家中进行宣传。建塘镇北门社区全体工作人员、部分村民代表、部分党员代表参加会议。该市纪委监委有关负责同志结合实际，用通俗简练的语言，从纪检监察机关受理信访举报的方式及范围、信访举报办理
“前几天移送给你单位的‘杨某某反映和某某在未取得建设工程许可证和土地使用证的情况下进行房屋改扩建，超范围非法建盖楼房’的问题线索你们是如何办理的？办理完了吗？是否向反映人进行了当面答复？”近日，维西县纪委监委驻县自然资源局纪检监察组针对纪检监察业务外信访举报问题线索移送办理情况，深入主责部门对问题线索的办理情况进行跟踪督促，并要求主责部门切实承担起主体责任，用心用情用力解决好群众反映强烈的民生问题，推动主责部门化解矛盾，着力减少重复信访、越级信访发生。近期，维西县纪委监委信访室将今年以来群众反映
“群众反映问题最直接、最有效的途径就是信访，信访是联系群众、倾听群众心声最好的渠道，是联系党委政府和群众之间的‘连心桥’。纪检监察机关信访工作，作为问题线索来源的‘主渠道’，是一个地方政治生态的‘晴雨表’。做优、做实纪检监察信访工作，提高信访服务水平，是新时代纪检监察工作中的重要一环，直接关系到纪检监察机关的形象，联系群众工作的质量，我们在依规依纪依法开展信访业务同时，需要结合实际，在提高信访服务水平上下功夫，做好群众身边满意的信访工作……” 今年以来，为提升信访服务水平，规范办理信访业务，德钦
“您好，请问是1892346xxxx的机主吗？我是迪庆州纪委监委的工作人员，根据最近的工作安排，我们想对您做一个简单的电话回访，耽误您几分钟，您看可以吗？”近日，迪庆州纪委监委信访室工作人员给广东深圳到迪庆州游玩的旅客逐个打电话询问疫情防控相关情况。当前，云南省面临境外输入和本土疫情传播扩散的双重压力，为切实回应群众反映涉疫方面的问题，迪庆州12388举报电话坐席员认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，进一步增强政治责任感和紧迫感，牢固树立一盘棋思想，认真妥善处置群众反映的涉疫问题。通
为深化检举举报平台运用，提高信访举报办理质效，切实解决平台应用率不高，执行制度“空转”等问题，近日，香格里拉市纪委监委制定了《信访举报办理情况检查工作指引》，（以下简称《指引》）。《指引》明确了抽查的主要内容，包括检举举报平台内自收信访举报件是否录入及时完整、上级转送信访举报件是否签收及时、对信访件处置是否按照相关时限要求、处置后是否能够及时完整录入检举举报平台等；明确了抽查的主要形式，主要通过使用检举举报平台办理子平台进行线上检查，查看移送或转送至各单位或部门的信访件办理反馈情况；明确了抽查的