“您好，我是香格里拉市纪委监委信访室工作人员，您之前实名举报的问题现已办结，承办部门是否已向您答复？您对处理结果是否满意？”“承办部门工作人员针对我反映的问题已经当面答复我了，我对处理结果很满意，辛苦你们啦。”近日，香格里拉市纪委监委信访室工作人员通过电话对实名举报人进行回访。为进一步密切党群关系，转变工作作风，不断提高信访举报工作规范化制度化水平，着力提升群众对纪检监察工作的满意度，结合“我为群众办实事”实践活动，香格里拉市纪委监委信访室制定了《香格里拉市纪检监察机关实名举报回访制度》。实名信
“经调查核实，举报反映问题失实，现召开会议为你进行澄清正名，希望你卸下思想包袱，轻装上阵，继续做好本职工作。”近日，香格里拉市建塘镇纪委组织召开了一场特殊的会议，为受到不实检举控告的一名社区干部作澄清正名。前不久，建塘镇纪委收到1件信访举报，反映某社区干部违规违纪的问题。接到反映后，镇纪委迅速展开初步核实，通过走访社区工作人员和社区居民、查阅相关台账资料，发现上述信访举报问题失实，建塘镇纪委给予该举报件失实了结处理。根据失实检举举报造成的影响度、范围和澄清对象本人的意愿，建塘镇纪委以会议澄清的方
“老乡，您好，您上次反映的问题，我们进行了认真核查，今天来家里面，就是想跟您当面反馈下具体解决情况……”为贯彻落实2022 年党风廉政建设责任制工作总体要求，促进村务监督委员会规范化、法治化、正规化建设，更好发挥监督保障执行作用，维西县康普乡岔枝村认真做好“四访”工作，以全面从严治党新成效迎接党的二十大胜利召开。自“四访”工作开展以来，维西县纪委监委聚焦群众反映强烈、重点领域主动约访，有效化解矛盾纠纷。具体工作中，利用村组两级接近群众，扎根群众的优势，在田间地头、各村民小组活动室、群众家中，把每
近年来，维西县纪委监委立足工作职责，聚焦初心使命，聚焦“两个维护”，聚焦人民利益，以营造平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境为主线，推进信访举报工作在渠道畅通、受理办理、综合分析、为民服务等方面不断取得新突破，充分发挥信访工作“第一道防线”作用，助推“清廉维西”建设行动，为迎接党的二十大胜利召开提供坚强保障。为切实提高信访举报件办理质量，减少信访存量，遏制信访增量，按照“分级负责、归口办理”原则，县纪委监委实行“项目化”管理信访举报件，对业务范围内检举控告，属于本级管辖范围
“您好，我们这里是迪庆州纪委监委，您通过12388举报电话反映的问题，我们已经督促解决，请问您是否满意？”“很满意。今天凌晨1点左右，警察一路护送我们到香格里拉市的隔离酒店，我们真的很感动，当时眼泪都掉出来了。隔离期间，这里的工作人员服务也很周到。确实感受到了云南的大爱、迪庆的大爱！”近日，迪庆州纪委监委对来电人作回访时，一位来自湖北武汉的女士说道。据悉，为有力推动全州各部门履行好新冠肺炎疫情防控工作职能，迪庆州各级纪检监察机关开通疫情防控绿色通道，持续畅通举报渠道，特别是12388举报电话实行
“能直接用藏语和你们沟通太方便了，这样我就能把想表达的意思很完整地表达出来了，不然总是不知道该怎么说。”一位80多岁的藏族老人在来访时用藏语向德钦县纪委监委接访人员这样说道。“你会讲傈僳语真的太好了，要不然我还担心自己会说不清楚，现在可以用傈僳语清楚地把我想反映的问题表达出来了，你也能听懂我要表达的意思。”一位傈僳族群众在反映问题时用傈僳语向接访人员这样说道。德钦县位于滇、川、藏三省结合部，下辖六乡两镇，有两个傈僳族乡，境内有世居藏族、傈僳族等12个少数民族，其中藏族占81%，傈僳族占14.6%
“您好，我是市纪委监委的副书记，姓杨，今天就是来听问题的，你有什么需要反映的，可以详细跟我说明……”“我是金江镇兴隆村村民，在2017年、2018年帮助金江镇兴隆村委会修路、金江镇新建村委会拆除猪圈，但工钱至今都没有拿到，我曾向金江镇人民政府咨询过，但一直没有着落……”在香格里拉市纪委监委信访室，领导班子成员接访工作正在开展，通过化身接访人员，与来访人员面对面、零距离交流，倾听来访人诉求，将接访工作做好做细。接访结束后，接访领导立即与信访室工作人员对群众反映的问题进行分析研判，认为此次群众信访反
今年以来，维西县纪委监委结合信访举报工作实际，主动作为，积极发挥信访问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”作用，切实把“送上门来的群众工作”做实做细，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事和揪心事。据统计，今年上半年，该县纪委监委共接待群众来访30批33人次，群众安全感和满意度不断提升。
近日，云南省纪委常委、监委委员王江华，迪庆州纪委书记、州监委主任姬兴江一行下沉一线调研督导包案重点信访案件办理情况，通过实地走访、听取汇报，详细了解包案信访件进展工作情况。这是贯彻落实省纪委监委领导包案督办工作机制的一次务实举措，也是省、州两级多次带案下访工作中的一个剪影。“信访件办理进展情况如何？群众的诉求有没有解决到位？相关责任人责任是否追究到位？”在维西县，对包案信访件受理、办理等环节进行了详细了解和整体研判，就如何推动信访案件化解提出处理意见和解决办法。 
“刚才我们对反映的问题就核查情况进行了通报，大家如果还有疑问请提出来，我们会根据情况进行解答。”“今天纪委监委的干部来开答复会，把这个事情解释得很清楚，也征求了我们的意见，我们比较满意，心里面一直以来的疑问也弄清楚了。”……这是在基层一线、以面对面形式召开的德钦县燕门乡茨中村重复信访问题核实情况通报会上发生的一幕。会议由迪庆州纪委监委牵头，德钦县纪委监委组织，迪庆州纪委监委包案领导、州纪委监委督办部门、德钦县纪委监委相关科室、燕门乡党委主要负责人、村两委班子成员及有关村民代表参加了会议。此次会议