“您好，请坐，请问您有什么问题需要反映？”
近日，在维西县纪委监委信访室，县纪委监委主要负责人的一句问候，开始了一场和来访群众面对面的真情对话。而这天只是维西县纪委监委领导众多大接访活动中的一次。
在电站建设移民搬迁安置过程中，张某户籍、土地在当地，但户籍地没有房产，与其他移民享受的政策不一样，于是来访向纪委领导反映了安置过程中的烦恼。面对群众业务范围外的信访问题，为了让群众少跑，有效遏制重复访、越级访、多头访，维西县纪委积极向有关部门了解情况，协调专业人员向群众解释国家政策，为群众解疑释惑，并督促有关部门在后续安置过程中按政策做好移民安置工作，同时引导群众要依法有序反映合理诉求。
为认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，大力传承弘扬“四下基层”优良作风，深入开展“四访”活动，不断畅通信访举报渠道，有效解决一批群众的操心事、烦心事、揪心事，维西县纪委监委结合实际，制定了《维西县纪委监委领导班子成员定期接访工作排班表》，始终坚持领导接访常态化，把领导干部接访作为访民情、听民意、解民忧的重要途径。通过面对面听取群众反映问题，部分重点、热点信访突出问题得到了有效解决和缓解，大大减少了越级访，破除干群“隔离墙”，用切实的工作、扎实的作风赢得群众获得感、安全感、幸福感。
四访活动开展至今，维西县纪委监委领导班子成员共接访13件/21人次。（郑晓红）