“老乡，您好，您上次反映的问题，我们进行了认真核查，今天来家里面，就是想跟您当面反馈下具体解决情况……”
为贯彻落实2022 年党风廉政建设责任制工作总体要求，促进村务监督委员会规范化、法治化、正规化建设，更好发挥监督保障执行作用，维西县康普乡岔枝村认真做好“四访”工作，以全面从严治党新成效迎接党的二十大胜利召开。
自“四访”工作开展以来，维西县纪委监委聚焦群众反映强烈、重点领域主动约访，有效化解矛盾纠纷。具体工作中，利用村组两级接近群众，扎根群众的优势，在田间地头、各村民小组活动室、群众家中，把每一次的走访交流变成宣传政策、教育群众、服务群众的过程，及时倾听群众呼声，全面了解社情民意，将群众反映的问题化解在早、化解在小、化解在基层。
据悉，为高质高效完成好工作，会提前确定好约访对象、时间、地点、相关人员，找出解决问题的方法和途径，并在约访完成后，进行“回访”，督促相关工作落实到位。
“在问题解决后，我们工作人员会第一时间到当事人家中将结果对来访人进行反馈，若当事人提出异议的，认真听取其陈述的事实和理由，如实记录，并做好相关解释说明工作。”岔枝村村务监督委员会负责人介绍，如果当事人提供新的证据材料，工作组将再次认真核查处理，推进证据补充、手续完善、程序规范等，确保工作赢得群众的认可，不断提升回访实效。
“高标准、严要求、作风实地推动村‘两委’班子带头接访和轮流接访工作，是不断探索服务基层、服务群众工作方式的有效尝试。充分利用面对面交流的机会，引导群众、关心群众、帮助群众，把工作做到群众心坎上，及时回应群众关切，让人民群众感受到全面从严治党就在身边、正风肃纪就在身边。”维西县纪委监委信访室有关负责人表示。（张晓耀）