“日常使用检举举报平台录入问题线索处置情况时，初核报告、立案呈批表、会议记录都要录入系统，具体要这样操作……”香格里拉市纪委监委信访室主任正在对新调入监督检查审查调查室的工作人员进行培训指导。
深化检举举报平台应用是香格里拉市纪委监委信访室工作的重点之一。为真正建好、学好、用好检举举报平台，让检举举报的受理渠道更加畅通、办理程序更加规范、处置反馈更加及时、监督效能持续释放。针对新进纪检监察干部对检举举报平台应用意识不强、熟练程度不够、实践能力不足等问题，近日，香格里拉市纪委监委采取多种形式深化检举举报平台应用。
采取线上抽查，提升平台运用率。该市纪委监委信访室依托检举举报办理子平台每月不定期对乡镇纪委、派驻纪检监察组、监督检查审查调查室对系统内录入、处理反馈等情况进行抽查检查。围绕各乡镇、派驻纪检监察组在接收、处置和反馈环节存在的问题，定期梳理汇总，建立工作台账，逐件督促落实整改，确保信访举报受理、办理、处置、反馈等工作全流程形成闭环，实现检举举报平台纵向贯通、横向联通、全流程可监控的运用目标。今年以来，该市纪委监委信访室共对发现的21个问题督促相关部门进行了整改。
采取实地抽查，“手把手”培训指导。为帮助相关科室工作人员真用、会用、善用平台，一方面，信访室工作人员到各派驻纪检监察组、监督检查审查调查室一一抽查平台的运用情况，面对面交流操作中存在的问题，现场指导操作培训；另一方面，组织各乡镇纪委工作人员到市纪委监委信访室现场学习操作，“手把手”指导培训，确保新进人员都能熟练地操作平台。今年以来，市纪委监委信访室实地抽查6个派驻（出）机构、5个监督检查审查调查室运用情况，实地培训6个乡镇纪委深化运用。
此外，该市纪委监委信访室充分运用检举举报平台统计分析功能及时对信访情况进行梳理汇总、分类统计和分析比对，不定期对信访举报总体情况、突出问题、重点领域等开展分析，形成分析报告，有效发挥了信访举报工作政治生态“晴雨表”作用。（齐秀梅）