“我们做什么事情都要认真负责，全面考虑，容不得一点马虎，既要对得起党和人民，又要对得起当事人。”获全国纪检监察系统嘉奖的云南省迪庆州德钦县纪委副书记、监委副主任和瑞金经常这样教导身边的同事。
“党旗在召唤 国旗在嘱托”，纪检监察干部职责神圣,对于和瑞金这个普通但不平凡的纪检监察干部来说，《纪检监察之歌》更有着非同寻常的意义,因为她为之担当和奋斗的地方是云南省海拔最高的雪域之巅——德钦。
德钦一座面积7273平方公里、人口6万多的小县城，山高壑深，人口稀少，气候恶劣，条件艰苦，在这样一座小县城里，和瑞金同志足足生活和工作了23年，并长期在办案关键部位任职，主办了160多起案件，在大家抬头不见低头见的“熟人”小县城，和瑞金在纪委办案部门是怎么一路走过来的？
20余年的办案岁月里和瑞金秉公办案，恪尽职守，走到今天是因为她有一套自己的工作方式方法，一个有别于很多内地和发达城市的方式方法。那就是－—真心换真情，在严管中落实厚爱。
很多人会问，办案人员怎么可能跟涉嫌违纪的干部真心换真情？这就不对了，和瑞金用20多年时间证明是可以做到的。“在德钦这么小的一座县城里，我们不可能把大家搞得鸡飞狗跳，人心都是肉长的，我相信只要我们足够努力就可以赢得他们的信任，真心换真情，严中体现爱，办好事情”这是和瑞金办案时最喜欢说的一句话。
那是发生在一个女会计身上的违纪事件。由于案件特殊，当时那名女同志家里有年过八旬的父母，还有两个小孩子，而且老公是普通老百姓。督察组在执纪监督检查过程中发现该会计存在违反财经纪律行为，为了处理好这起违纪事件，和瑞金全面思考，认真负责，拿出了一套方案。
走访老人，进行一次交心谈话。
在那个案件上，考虑到老人年纪太大，怕想不通，做出一些不合理的事情。和瑞金首先走访了该会计家父母，与两位老人进行了一次心灵上的谈话。“您家女儿很能干，我们在做事情的时候难免会出现一些差错，人无完人，金无足赤，这次事情不是那种严重，您两老人家不要担心哈，我们会合情合理处理好，对您家女儿公职影响不大。”两位老人不停点头，嘴里不停说着“她是我们家唯一的依靠，请你们帮好好考虑哈，我们也会好好教育女儿。”他们这样相互交流，互诉衷肠，感觉彼此慢慢在打开心扉，走进对方的心里，以心交心，以心换心，换得老人的理解，做好思想工作，减轻思想负担，抚慰好老人的心理。
以“朋友”名义，说一场心里话。
该会计跟和瑞金同志是老相识，在德钦这么一座小城里，大家相互认识有一点交往是再正常不过了。为了做通她的思想工作，弄清情况，减轻思想负担。和瑞金以“朋友”身份跟她坐下来面对面说一场心里话。说明事情的原因，发展情况，目前要做的是什么事，只要态度端正，真实可靠、客观事实地反映情况，这件事不是那种非常严重的事情，事态还没有发展到不可挽回的地步之前要即知即改，弥补过错等，推心置腹地跟朋友会计交流，说一场心里话。女会计的心里也很快就被打通了，跟和瑞金说起了心里话，其实当时她也不是故意要这么做，想不到会发展到违纪的地步，以后一定会注意，严格要求自己，学好专业知识，提升自身业务素质等，并一五一十地向和瑞金说明事情的完整情况。在一场以“朋友”身份的心里交流中走进彼此心里，敞开心扉，说出真话，达到预期效果。
案后回访，一场发自内心的感激对话。
最后，该会计因违反纪律，受到了应有的处理。案件结束后，和瑞金专程回访了该会计，面对面进行谈心，进行了情绪疏导，没有想到的是该会计当面表示感谢，并传达了其父母对她的感激之情。如果没有您们的及时提醒和发现，我不知道事情现在会变成什么样子，可能已经达到不可回头的地步，有了您们及时的提醒，在没有走向违法之前，叫我及时改正，是您们给了我一次改错的机会，我才得以继续工作，改正错误，我在内心里感谢您们。和瑞金急忙表示，我们更要感谢您们的理解和积极配合，才得以事情顺利解决处理掉，要是大家都能像您们一样理解我们，支持我们的工作，我们纪委的工作就更好做了......最后，和瑞金由衷地说。
“请问领导，在校学生发生意外死亡或失踪，应该到哪个部门反映？”2012年，在一次走访基层群众的会议上，有位群众在交流发言时问道，旁边有人悄悄的拉了一下提问人的衣角。凭着多年的工作经验，和瑞金敏锐的洞察到这一细节，认真回答了提问人的问题，解释了可以参考的相关法律法规。
会后，她以拉家常为名，到提问的群众家中走访，在闲聊中，牵引出一起实情不明、责任未定，而社会舆论说法不一的学校责任安全事故。随后，通过连续几个月的走访调查，说理教育，真心付出，终于查清了事件经过，明确了相关责任人的责任。最后她带着工作组向受害人家属细细讲述调查核实事件的整个经过，动员校方领导到事故受害人家中慰问探望，促成了校方和受害人家属互诉心声，达成谅解，受害人家属也得到了精神抚慰金。这一案件也成为德钦县首例通过发挥纪检监察查办案件治本功能，实现关注民情、体察民意，切实解决民生问题的经典案例。
当逝去孩子的母亲留着热泪紧紧握住她的双手表示感谢时，和瑞金心里很高兴，觉得自己付出的一切和所做的努力都是值得的。
在和瑞金20多年办案工作中，这样真心换真情的事例很多很多，所办案件没出现过安全事故。面对各色各类的涉案人员，根据人员性格、背景、文化程度等抓住人物心理特点，真心换真情，在严中体现爱，循序渐进，最终打破思想防线。
“案件检查工作最关键最有难度的是消除监督执纪对象的对立情绪。受区域条件和人文环境的影响，要避免先入为主，我们所面对的纪检监察对象没有好坏之分，只有在做事中存在是非对错之别而已，所以我们首先要看清他们的错误的性质，只有消除他们的对立情绪，才能激发悔过心理。在许多案件中难寻突破口时，机智选择‘从情从理’入手突破，攻破思想防线，用人格力量，用宽严政策感悟为己任，利用人缘，唠家常的方式，从家庭、生活、工资待遇等各方面说服审查对象，鼓励积极配合，动之以情，晓之以理，口服心服。”谈到如何突破案件时，和瑞金动情的说道。
20多年来，和瑞金始终坚持惩前毖后、治病救人与促进发展、服务大局“两手抓”的指导思想。把办案的重心放在纠正问题、立足教育、着眼防范上，确保办案工作取得良好的社会效应。德钦县纪委在社会上赢得了“我们相信纪委”这样的口碑，而和瑞金是赢得口碑的中流砥柱，她始终怀着一颗对党、对人民、对纪检监察工作的赤诚之心，以巾帼不让须眉的豪情战斗在基层纪检监察战线上，赢得了广大群众的支持，为德钦藏区稳定发展作出了突出贡献，并于2017年9月获中央纪委嘉奖！（杨洁 江初）