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畅通群众诉求渠道 切实保障群众权益

发布日期:2018-06-25 10:44:29    信息来源:香格里拉市纪委

——记香格里拉市金江镇兴文村监委会主任李炬红

为确保畅通群众诉求渠道工作顺利开展,认真贯彻执行云南省纪委省监察厅关于畅通群众诉求渠道“五级联动”相关规定精神,兴文村结合本村实际采取有力措施,确保群众诉求畅通无阻。

在“五级联动”工作中,兴文村监委会主任李炬红在金江镇镇纪委的帮助下,制作了“群众诉求卷宗”,卷宗分为信访件处理卡、接访登记表、群众诉求处理情况记录表三类,构架保持与五级联动监督平台保持一致,依托便村民服务中心设立群众接待室。一有群众来访,李主任都会仔细认真的聆听群众的诉求和反应的情况,详细记录在登记簿上。对于能现场解决的就现场解决答复,对于需要实地解决的、上报请示的做好详细记录后再去解决。在下村开展工作及参加群众会议的过程中,李主任主动和村民聊天拉家常,以轻松愉快的方式在基层发现问题线索。对真实存在的问题逐一排查,按程序进行处理,对部分村民不切实际的诉求进行引导教育。有时候为了一个群众的诉求、一个矛盾纠纷就要来回跑好几趟。有时候都顾不上吃饭、顾不上家里的农活。

李主任已年过花甲,近63岁了,在担任兴文村监委会主任之前任村小组生产队长近30年,任村支部书记9年。自2016年竞选为兴文村监委会主任至今。虽然上了年纪,但是李主任丝毫没有减少工作热情,在日常工作之余还自学了电脑操作,通过年轻同事的帮助,也逐步掌握的“五级联动监督平台”的相关操作,现在已经能够独立完成平台录入工作。截止20186月已接待来访群众25起,下村收集有用信息6条,处理矛盾纠纷3起,为五级联动平台有效开展提供了保障。

李主任常说“既然老百姓把我选到这个岗位上来,就是对我的信任,我也应该为他们办好事情”说的话很朴实,但是都是一名老党员的责任和担当。(和秋月)