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维西:精准施策 推动业务范围外信访举报处理提质增效

“前几天移送给你单位的‘杨某某反映和某某在未取得建设工程许可证和土地使用证的情况下进行房屋改扩建,超范围非法建盖楼房’的问题线索你们是如何办理的?办理完了吗?是否向反映人进行了当面答复?”近日,维西县纪委监委驻县自然资源局纪检监察组针对纪检监察业务外信访举报问题线索移送办理情况,深入主责部门对问题线索的办理情况进行跟踪督促,并要求主责部门切实承担起主体责任,用心用情用力解决好群众反映强烈的民生问题,推动主责部门化解矛盾,着力减少重复信访、越级信访发生。近期,维西县纪委监委信访室将今年以来群众反映

德钦:围绕“三个主动” 奋力做好群众身边的信访工作

“群众反映问题最直接、最有效的途径就是信访,信访是联系群众、倾听群众心声最好的渠道,是联系党委政府和群众之间的‘连心桥’。纪检监察机关信访工作,作为问题线索来源的‘主渠道’,是一个地方政治生态的‘晴雨表’。做优、做实纪检监察信访工作,提高信访服务水平,是新时代纪检监察工作中的重要一环,直接关系到纪检监察机关的形象,联系群众工作的质量,我们在依规依纪依法开展信访业务同时,需要结合实际,在提高信访服务水平上下功夫,做好群众身边满意的信访工作……” 今年以来,为提升信访服务水平,规范办理信访业务,德钦

迪庆:充分发挥“连心桥”作用 认真妥善处置群众反映的涉疫问题

“您好,请问是1892346xxxx的机主吗?我是迪庆州纪委监委的工作人员,根据最近的工作安排,我们想对您做一个简单的电话回访,耽误您几分钟,您看可以吗?”近日,迪庆州纪委监委信访室工作人员给广东深圳到迪庆州游玩的旅客逐个打电话询问疫情防控相关情况。当前,云南省面临境外输入和本土疫情传播扩散的双重压力,为切实回应群众反映涉疫方面的问题,迪庆州12388举报电话坐席员认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神,进一步增强政治责任感和紧迫感,牢固树立一盘棋思想,认真妥善处置群众反映的涉疫问题。通

香格里拉:以专业化规范化为标准 深化检举举报平台应用

为深化检举举报平台运用,提高信访举报办理质效,切实解决平台应用率不高,执行制度“空转”等问题,近日,香格里拉市纪委监委制定了《信访举报办理情况检查工作指引》,(以下简称《指引》)。《指引》明确了抽查的主要内容,包括检举举报平台内自收信访举报件是否录入及时完整、上级转送信访举报件是否签收及时、对信访件处置是否按照相关时限要求、处置后是否能够及时完整录入检举举报平台等;明确了抽查的主要形式,主要通过使用检举举报平台办理子平台进行线上检查,查看移送或转送至各单位或部门的信访件办理反馈情况;明确了抽查的

迪庆:澄清正名 为担当者担当为负责者负责

“首先非常感谢州纪委监委的关心,在收到关于反映我的信访举报后,第一时间展开调查核实工作,在确定举报内容失实后及时为我做澄清正名。在下一步的工作中,我将严格履职尽责,一如既往做好本职工作……”2022年9月16日,根据州纪委州监委统一部署和中共迪庆州纪委办公室关于印发《“澄清正名激励担当作为”专项行动实施方案》要求,州纪委副书记、州监委副主任带队到维西县纪委监委召开失实检举控告澄清会,对近期信访反映中共维西县委常委、维西县人民政府副县长XXX的问题线索调查结果进行反馈,对相关问题当场予

德钦:加强分析研判 发挥信访工作“晴雨表”作用

“根据我委入户走访、蹲点式监督检查以及群众来访反映情况看,我县群众反映相对集中问题有以下两个方面……”在德钦县纪委监委近期的一条信访信息中这样写道。近年来,德钦县纪委监委高度重视信访分析工作,聚焦群众反映突出的问题,发挥信访工作“晴雨表”作用,对群众反映的问题进行定期梳理总结,对反映问题集中的信访件进行专项分析,深入挖掘背后的原因,提出有针对性的意见建议,为领导决策提供信息支撑。近期,该县纪委监委紧紧围绕群众信访反映集中的问题进行专题分析,深入挖掘背后出现的原因,分析可能存在的风险隐患,形成《关

香格里拉:以回访做实信访举报“后半篇”文章 切实提升群众满意度

“您好,我是香格里拉市纪委监委信访室工作人员,您之前实名举报的问题现已办结,承办部门是否已向您答复?您对处理结果是否满意?”“承办部门工作人员针对我反映的问题已经当面答复我了,我对处理结果很满意,辛苦你们啦。”近日,香格里拉市纪委监委信访室工作人员通过电话对实名举报人进行回访。为进一步密切党群关系,转变工作作风,不断提高信访举报工作规范化制度化水平,着力提升群众对纪检监察工作的满意度,结合“我为群众办实事”实践活动,香格里拉市纪委监委信访室制定了《香格里拉市纪检监察机关实名举报回访制度》。实名信

香格里拉:部门联动形成合力 为干事者撑腰 为清廉者正名

“经调查核实,举报反映问题失实,现召开会议为你进行澄清正名,希望你卸下思想包袱,轻装上阵,继续做好本职工作。”近日,香格里拉市建塘镇纪委组织召开了一场特殊的会议,为受到不实检举控告的一名社区干部作澄清正名。前不久,建塘镇纪委收到1件信访举报,反映某社区干部违规违纪的问题。接到反映后,镇纪委迅速展开初步核实,通过走访社区工作人员和社区居民、查阅相关台账资料,发现上述信访举报问题失实,建塘镇纪委给予该举报件失实了结处理。根据失实检举举报造成的影响度、范围和澄清对象本人的意愿,建塘镇纪委以会议澄清的方

维西:“四访送廉”推动党风廉政建设走深走实

“老乡,您好,您上次反映的问题,我们进行了认真核查,今天来家里面,就是想跟您当面反馈下具体解决情况……”为贯彻落实2022 年党风廉政建设责任制工作总体要求,促进村务监督委员会规范化、法治化、正规化建设,更好发挥监督保障执行作用,维西县康普乡岔枝村认真做好“四访”工作,以全面从严治党新成效迎接党的二十大胜利召开。自“四访”工作开展以来,维西县纪委监委聚焦群众反映强烈、重点领域主动约访,有效化解矛盾纠纷。具体工作中,利用村组两级接近群众,扎根群众的优势,在田间地头、各村民小组活动室、群众家中,把每

维西:探索“项目化、清单化、流程化”信访模式 推动纪检监察信访工作提质增效

近年来,维西县纪委监委立足工作职责,聚焦初心使命,聚焦“两个维护”,聚焦人民利益,以营造平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境为主线,推进信访举报工作在渠道畅通、受理办理、综合分析、为民服务等方面不断取得新突破,充分发挥信访工作“第一道防线”作用,助推“清廉维西”建设行动,为迎接党的二十大胜利召开提供坚强保障。为切实提高信访举报件办理质量,减少信访存量,遏制信访增量,按照“分级负责、归口办理”原则,县纪委监委实行“项目化”管理信访举报件,对业务范围内检举控告,属于本级管辖范围

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